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細(xì)節(jié)決定成敗-水上樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)管理
細(xì)節(jié)決定成敗-水上樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)管理
近年來(lái)，水上樂(lè)園由于受歡迎程度高，投資不大，建設(shè)設(shè)周期短，受到投資者的熱捧，幾乎遍布國(guó)內(nèi)所有地級(jí)、縣級(jí)城市，經(jīng)營(yíng)壓力就留給了管理者。
01
硬件設(shè)施不能落后 主題包裝，園內(nèi)遮陽(yáng)設(shè)施、降溫設(shè)備
02
超前的服務(wù)理念，一切為提高顧客體驗(yàn)感 一個(gè)好的游樂(lè)園能從眾多的游樂(lè)園脫穎而出的絕不可能僅僅拼硬件。與眾不同的服務(wù)理念，從游客體驗(yàn)到舒服的每一細(xì)節(jié)出發(fā)，并執(zhí)行到位。
03
營(yíng)造特色氛圍 與游客深度互動(dòng)
說(shuō)到氛圍打造，可能大家就會(huì)想到園內(nèi)的演出演藝、搞個(gè)水球大戰(zhàn)，潑水游戲吧！No! No! No! 這只是游客基本的要求。其實(shí)所有的工作人員都是演員，都要與游客互動(dòng)。從安檢、售票、檢票，到更衣室服務(wù)員、餐飲服務(wù)員全部參與，怎樣才能實(shí)現(xiàn)呢？
